Gestión de Conocimiento, Software MOAI para el gestión del conocimiento

¿Conoce el valor del conocimiento de su empresa?    Impact Now

Introducción

El conocimiento de una empresa u organización es un activo intangible de alto valor, como tal, generalmente no es considerado en el balance de una empresa. En este escenario, la meta de la Gestión de Conocimiento (Knowledge Management), es establecer las directrices destinadas a utilizar el conocimiento existente, para obtener ventajas competitivas que puedan resultar sostenibles en el mercado.

Bajo el término Gestión de Conocimiento / Knowledge Management se resumen todas las actividades que tienen la meta de utilizar conocimiento de una manera más eficiente y efectiva. Estas actividades no sólo son de naturaleza tecnológica, sino también, incluyen aspectos organizacionales y de talento humano. Mediante un proyecto de Gestión de Conocimiento (KM) una organización puede centralizar toda su experiencia y know-how en un único sistema. En Stocker Group, proveemos de soluciones que proporcionan información precisa en el momento y el lugar indicado.

Gestión del Conocimiento es un proceso integrado

La Gestión del Conocimiento o Knowledge Management (KM) involucra las áreas sensibles de una empresa u organización. Para la implementación de esta metodología es indispensable un soporte que guíe cada paso. En Stocker Group lo acompañamos, asesorándolo en el análisis de la situación / necesidades, la implementación de un software y finalmente el análisis de resultados.

Analizamos su empresa u organización, categorizamos su conocimiento (know how) y de acuerdo a esta realidad, lo asesoramos en la selección de expertos y administradores.

Incorporamos los datos levantados a partir del análisis en una solución tecnológica, así, el software se adapta a sus necesidades específicas. Dependiendo de la situación en su empresa se puede usar un software del mercado o una solución hecha a la medida.

Entrenamos, sensibilizamos y asesoramos a los usuarios, expertos y administradores para que el sistema pueda ser utilizado de manera eficiente.

Medición del impacto, implementando una solución que permite a los usuarios evaluar los resultados de su quehacer. Nuestra experiencia nos muestra casos en los que se observan ahorros en costos y tiempo al evitar "reinventar la rueda".

Tecnología web para conectar
el conocimiento

Basado en los resultados del análisis buscamos una solución TI a la medida para su empresa, usando la estructura que ya existe. Nosotros desarrollamos tres herramientas poderosas construidas para cualquier navegador:IMPACT NOW. Sus usuarios las pueden conectar a través de un dominio en internet utilizándolas en cualquier momento y lugar del mundo. Sólo los miembros de su empresa u organización podrán acceder con un Login y Password encriptados.

Para nuestras IMPACT NOW  KM Solutions desarrollamos un concepto de uso amigable e intuitivo. Cualquier usuario puede trabajar en ellas sin mayores complicaciones.

 

Soluciones de Software

Soluciones de Gestión de Conocimiento para tres grupos de clientes

Logotipo MOAI NGO.NGO


IMPACT NOW.NGO Es un software para Fundaciones, ONG´s y Organizaciones Multilaterales que permite gestionar todo el know-how de la organización y permite un seguimiento permanente de los proyectos. Los módulos claves son: Project Manager, Monitoring y Análisis de Impacto, Matriz de Proyectos y Expertos y Base de Datos de mejores prácticas.


Descargar descripción Impact Now.NGO

Logotipo MOAI Industry.Industry


IMPACT NOW.Industry Este software fue hecho para la empresa privada en el rubro industrial e incluye la gestión comercial. Los módulos claves son: Gestión Comercial, Base de Datos de Expertos, Base de Datos de Inventarios y Manejo de Proyectos. El IMPACT NOW INDUSTRY, incluye un sistema que permite medir el retorno de inversión (ROI) del mismo sistema de Gestión de Conocimiento.

Descargar descripción del Impact Now.Industry

Logotipo MOAI Invest.Invest


IMPACT NOW.Invest Este software fue hecho para inversionistas, empresas de venture capital y empresas que manejan fondos y proyectos. Permite guardar y categorizar sus datos de proyectos y contactos. Contiene una nueva forma de buscar datos de proyectos con una presentación en formato de matriz.



Descargar descripción del Impact Now.Invest

Consultoría

Una metodología de 4 pasos probada exitosamente

Stocker Group tiene una larga experiencia en el desarrollo de herramientas de Gestión de Conocimiento. La metodología de trabajo utilizada consta de cuatro fases en su desarrollo que aseguran un profundo conocimiento de la situación  y de las necesidades que debe satisfacer el cliente. A partir de este conocimiento, se definen y desarrollan soluciones en estrecha colaboración con los mismos organismos involucrados, buscando aprovechar de la mejor manera, las experiencias, conocimientos, procedimientos exitosos, además de las capacidades técnicas existentes y las que se proyectan.

Las fases de intervención son las siguientes:

  1. Fase I: Análisis de necesidades
  2. Fase II: Desarrollo de la plataforma y definición de estructura administrativa del sistema
  3. Fase III: Sensibilización y capacitación de usuarios
  4. Fase IV: Soporte tecnológico y evaluación

Estas fases mantienen un orden lógico entre ellas y pueden desarrollarse en conjunto o por separado.

Fase I: Análisis de necesidades

El análisis de necesidades tiene por objetivo obtener la información necesaria para reconocer los nudos críticos que hay al interior de la organización que interfieren, en la generación del conocimiento y el intercambio del mismo hacia la organización. En esta etapa se define también la planificación general del proyecto.

Fase II: Desarrollo de la plataforma y definición de estructura administrativa del sistema

El objetivo de esta etapa es aterrizar todos los requerimientos levantados en el análisis de necesidades a través de una plataforma Web, nuevos procedimientos u otros cambios y desarrollos que sean necesarios.

Fase III: Sensibilización y capacitación de usuarios

El objetivo de la Fase III es estimular las prácticas de colaboración y construcción de conocimiento. Siempre bajo el objetivo de que los miembros de las organizaciones puedan convertirse en grupos ricos en información, conocimiento e interacción es que Stocker Group ha desarrollado un Workshop cuyo objetivo es sensibilizar a sus participantes en la importancia de compartir conocimiento y de aprender, así como de acercarlos a las herramientas tecnológicas que faciliten el intercambio.

Fase IV: Sensibilización y capacitación de usuarios

Las plataformas tecnológicas creadas por Stocker Group permiten acceder a un sistema de reportes, cuyas categorías y contenidos específicos son determinados de acuerdo a las necesidades generales que se han definido en conjunto con la contraparte estipulada por nuestro cliente. El acompañamiento se realiza de manera intensiva y a distancia, mediante la colaboración directa con los administradores, quienes cuentan con un help desk especial de Stocker Group, para atender a sus requerimientos.

4 pasos: proceso del gestión de conocimiento

Contamos con una cartera de clientes que ha contratado las distintas fases de nuestra metodología, por separado. es el caso de Pacific Hydro, Sygenta, ICCA, SwissContact y DEZA

Capacitación

Gestión de conocimiento en la práctica

En el marco de su metodología, Stocker Group ha desarrollado un workshop que permite a sus participantes demostrar a partir de una experiencia vivida, la importancia de trabajar en equipo y compartir información. 

Esta  demuestra que trabajar en equipo a través de Gestión de Conocimiento es un medio que facilita un aprendizaje eficiente, no obstante, es indispensable contar con recursos humanos comprometidos que sean concientes de la importancia de compartir sus conocimientos.

A partir de este Taller es posible:

Aprender a establecer un team para lograr el objetivo personal y el objetivo común.

Mostar que el trabajo en equipo es mucho más eficiente con roles y responsabilidades claras.

Comprobará que el fallo de un elemento en un equipo puede afectar a toda la comunidad y, por lo tanto,  es indispensable contar con todos los miembros de la organización.

Mostrará como con una metodología clara de trabajo (gestión de conocimiento) y herramientas básicas, se puede lograr un impacto muy fuerte dentro de una organización.

Descripción breve:

Duración: Entre 2 a 4 horas.
Participantes: 50 - 100.

Este  workshop cuenta con tres pasos en su desarrollo, los que al final permiten establecer ciertos puntos de reflexión para aclarar las dudas y puntualizar los conceptos necesarios.

Es también en esta instancia donde se definen los planes de acción futuro, en consenso con la comunidad de involucrados.

Conozca nuestros clientes en Gestión de Conocimiento